ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «HEALTH BALANCE»
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») устанавливает условия и правила использования Мобильного приложения «HEALTH BALANCE»
(далее - «Приложение») для любых мобильных устройств Пользователя, а также определяет правила и условия пользования возможностями Приложения лицом, отвечающим критериям, указанным в настоящем Соглашении.
2.Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Актуальная (действующая) редакция настоящего Соглашения расположена в сети Интернет по адресу: https://healthbalance.ru/pol-sogl.
3.Соглашение заключается между Пользователем и Обществом с ограниченной ответственностью МИП «Новая Ремедика» (далее – «Организация», «Общество») - юридическим лицом, созданным и зарегистрированным в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.Перед началом использования Приложения Пользователь обязуется ознакомиться с текстом настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с текстом и содержанием настоящего Соглашения, либо каким-то отдельным положением или с Соглашением в целом, он обязан прекратить любое использование Приложения.
5.Общество оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты текста настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Новая редакция настоящего Соглашения вступает в силу с момента его размещения в Приложении и/или на Сайте Общества, либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, в том числе, но не ограничиваясь путем направления push-уведомлений, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Продолжая использование Приложение после внесения в него изменений, Пользователь выражает полное согласие с условиями настоящего Соглашения в новой редакции, тем самым безоговорочно и полностью соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения.
6.Под «началом использования» следует понимать любые действия, направленные на использование Приложения или его функционала. Началом использования также является, включая, но, не ограничиваясь: скачивание файла Приложения, запись и хранение Приложения в памяти Мобильного устройства Пользователя.
7.Принятие Пользователем условий настоящего Соглашения осуществляется путем активных действий Пользователем: открытием Приложения на мобильном устройстве Пользователя и прохождения процедуры регистрации для создания профиля Пользователя на стартовой станице Приложения, что в силу ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятие (акцептом) оферты Общества. Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме после активации (регистрации профиля) Приложения.
8.Заключение настоящего Соглашения означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Соглашения и полностью и безоговорочно согласен с ними, в том числе, в части предоставления согласия Обществу на использование, обработку и хранение личных персональных данных Пользователя, на получение е-mail,sms, push-уведомлений и иных видов рассылок информационного и рекламного содержания.
9.Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь также подтверждает свои правоспособность и дееспособность (в том числе достижение им 18-летнего возраста), а также подтверждает достоверность предоставляемых им персональных данных в рамках настоящего Соглашения и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯОбщество - лицензиар, ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИП "НОВАЯ РЕМЕДИКА", ОГРН 1127746046834, дата присвоения ОГРН: 30.01.2012, ИНН: 7704799897, КПП: 771901001.
Пользователь – физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, обладающее полной дееспособностью, имеющее свое собственное мобильное устройство и абонентский номер, доступ к которым находится в его распоряжении.
Мобильное устройство Пользователя - мобильное техническое устройство (смартфон, планшет или другое устройство), работающее под управлением операционных систем AppleiOS и Android, имеющее доступ к сети Интернет, на котором установлено Мобильное приложение «HEALTH BALANCE».
Профиль Пользователя - раздел Приложения, доступный Пользователю после прохождения процедуры регистрации в Приложении, позволяющий Пользователю управлять своей учетной записью и осуществлять действия, направленные на использование функциональных возможностей Приложения.
Регистрация Пользователя - процедура предоставления Пользователем персональных данных для его идентификации в целях использования Приложения.
Мобильное приложение «HEALTH BALANCE» - является программой для ЭВМ, представляющей собой информационное приложение, разработанное для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем AppleiOS и Android, предназначенное для получения Пользователем информации с Устройства.
Лицензия – простая (неисключительная) лицензия на использование Приложения, исключительные права на которое принадлежат Обществу (Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2022680815, зарегистрировано в реестре программ для ЭВМ 07.11.2022г.).
Лицензионный договор – это гражданско-правовой договор, по которому Общество предоставляет или обязуется предоставить Работодателю Пользователя право использования Приложения.
Работодатель Пользователя – Юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), зарегистрированное в установленном законодательством РФ порядке, с которым у Пользователя имеются трудовые или гражданско-правовые отношения, и которое заключило с Обществом лицензионный договор с предоставлением права использования приложения Пользователю.
3.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ3.1. Общество в соответствие с настоящим Соглашением предоставляет Пользователю право на использование Приложения на условиях, в пределах и способами, определенными настоящим Соглашением.
3.2. Территория использования Приложения – все страны мира, если иное не установлено лицензионным договором. Некоторые функции Приложения могут не работать за пределами зоны обслуживания GPS и сети беспроводной передачи данных для мобильного устройства, на котором установлено Приложение.
3.3. Срок использования Приложения – с даты начала использования Пользователем Приложения и принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Соглашения до момента его удаления с Мобильного устройства Пользователя, если иной срок не установлен лицензионным договором.
3.4. Пользователь вправе самостоятельно использовать Приложение следующими способами и в следующих пределах:
3.4.1.копирование и установка Приложения в память Мобильного устройства Пользователя;
3.4.2.воспроизведение (запуск) Приложения на Мобильном устройстве Пользователя;
3.4.3.использование Приложения по прямому функциональному назначению.
3.5. На одном Мобильном устройстве Пользователя не допускается использование нескольких версий Приложения, зарегистрированных на один абонентский номер мобильного телефона и/или один адрес электронной почты.
3.6. Пользователь может использовать Приложение способами, указанными в п.3.4 настоящего Соглашения исключительно в некоммерческих целях. Пользователь обязуется не использовать Приложение для коммерческих целей, а также копировать, изменять, модифицировать, монтировать или создавать любые производные работы, включая помимо прочего, использование подключаемых модулей надстроек или неавторизованных сторонних инструментов/услуг для доступа к программному обеспечению Приложения и связанным с ним системам. Недопустимо использование Приложения с целью извлечения прибыли, для осуществления противоправной деятельности, скрытого наблюдения или слежения.
3.7. Иные способы использования Приложения, не указанные в настоящем Соглашении, запрещены. В частности, Пользователь, не вправе самостоятельно (с привлечением третьих лиц): выдавать сублицензии, продавать, переуступать, давать в пользование и аренду, распространять, передавать или иным образом предоставлять права на использование Приложения третьим лицам; осуществлять модификацию, усовершенствование, перевод на другие языки, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушать целостность, восстанавливать исходный код Приложения или каких-либо его частей; осуществлять массовую рассылку информации или Контента с использованием Приложения, а также осуществлять размещение в Приложении Контента, права на размещение которого, отсутствуют у Пользователя, и/или которые являются: незаконными; компрометирующими (дискредитирующими, порочащими честь и достоинство или деловую репутацию); оскорбительными; нарушающими неприкосновенность частной жизни третьих лиц; способствующими разжиганию национальной, расовой или религиозной ненависти или вражды или дискриминации по любым признакам, или пропагандирующими данные явления; демонстрирующими или пропагандирующими насилие, жестокое обращение с животными; вульгарными или непристойными; содержащими экстремистские материалы; содержащими информацию ограниченного доступа; носящими заведомо ложный и/или недостоверный характер; пропагандирующими преступную деятельность; любой иной информации, запрещенной к распространению в соответствии законодательством Российской Федерацией; использовать Приложение для нарушения прав третьих лиц, а также целей, противоречащих действующему законодательству РФ и стран, в которых Пользователь использует Приложение.
3.8. При пользовании Приложения Пользователю запрещается:
3.8.1.скрытое наблюдение или слежение за людьми без получения на это явно выраженного согласия таких людей;
3.8.2.загрузка, отправка, передача или любой другой способ публикации материалов скрытого наблюдения или слежения за людьми без получения на это явно выраженного согласия таких людей, причинения иного ущерба;
3.8.3.сбор и хранение персональных данных других Пользователей.
3.9.Действие настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления / новые версии Приложения. Соглашаясь с установкой обновлений / новых версий Приложения, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений / новых версий Приложения, если только обновление / установка новой версии не сопровождается необходимостью заключения отдельного пользовательского соглашения.
3.10.В рамках настоящего Соглашения Общество не оказывает Пользователю услуги по технической поддержке и гарантийному обслуживанию Приложения. Условия технической поддержки и гарантийного обслуживания регламентируются лицензионным договором.
3.11.Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить Общество о любом случае неправомерного использования Приложения со своего мобильного устройства.
3.12.Общество оставляет за собой право в любой момент заблокировать (приостановить действие/использование Приложения) и/или удалить любую информацию Пользователя без объяснения причин в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, обоснованной жалобы, поступившей от третьего лица и/или Работодателя Пользователя; по собственной инициативе, в связи с возникновением подозрений о неправомерном использовании Приложения, и/или поступления соответствующего требования от органов государственной власти, правоохранительных органов или суда. Удаление Пользователя также возможно в любое время, после выражения согласия Пользователем.
3.13.Пользователь настоящим уведомлен и соглашается со следующим:
3.13.1.безопасность и конфиденциальность данных, обрабатываемых на Мобильном устройстве Пользователя, обеспечивается непосредственно Пользователем. Пользователь понимает и принимает риски, связанные с передачей персональных данных и иной конфиденциальной информации с использованием сети Интернет.
3.13.2.Использование Приложения (выполнение функций Приложением) и передача данных возможны только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
4.ОПИСАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ «HEALTH BALANCE»4.1.Регистрация (идентификация) Пользователя в Приложении:
4.1.1.Для использования функциональных возможностей Приложения, Пользователь необходимо пройти процедуру регистрации.
4.1.2.При регистрации Пользователь заполняет регистрационную форму, указывая имя и фамилию, свой адрес электронной почты, желаемый пароль, контактный номер телефона, дату рождения, пол. Регистрация пользователя также возможна через сервис Google при наличии у Пользователя адреса электронной почты, зарегистрированной на Пользователя в данном сервисе.
4.1.3.Для подтверждения регистрации Общество направляет Пользователю электронное сообщение на адрес электронной почты для его подтверждения.
4.1.4.Пользователь несет ответственность за соответствие действительности, актуальность и полноту предоставленной при регистрации информации. В случае предоставления недостоверной информации Общество вправе приостановить либо отказать Пользователю в регистрации или использовании Приложения. Общество не несет ответственности за возникновение негативных последствий для Пользователя в результате предоставления им недостоверных сведений.
4.1.5.В случае изменения данных, указанных при регистрации, Пользователь обязуется незамедлительно внести изменения в регистрационные данные через Приложение.
4.1.6.Пользователь несет ответственность перед Обществом и третьими лицами за все действия, совершенные в Приложении под его Профилем.
4.1.7.При каждом запуске Приложения Пользователь соглашается пройти процедуру авторизации в Приложении. Пользователь может осуществлять авторизацию в Приложении через сервис Google (при наличии в указанном сервисе адреса электронной почты, зарегистрированной на Пользователя).
4.1.8.В рамках Соглашения, Общество обязуется предоставлять Пользователю, прошедшему регистрацию (авторизацию) в Приложении доступ к сервисам Приложения.
4.1.9.При необходимости Пользователь может подключить к Приложению дополнительные сервисы Apple Healht и Google fit для передачи физических показателей и данных физической активности Пользователя в течение всего срока пользования Приложением. Добавление указанных сервисов к Приложению происходит с помощью функции настроек в разделе «Профиль». Общество не гарантирует доступность указанных сервисов при использовании Приложения и их стабильную и непрерывную работу.
4.1.10.После выполнения Пользователем действий, указанных в п.п. 4.1.1-4.1.3 и 4.1.7 настоящего Соглашения, Пользователю предоставляется доступ к функциям и разделам Приложения. Подробная информация о каждом разделе приложения и его функционале указана в Инструкции, расположенной по адресу:
https://health-balance.ru/wiki/doku.php?id=start.
4.1.11.Доступность, отображение и интерфейс функций каждого раздела Приложений зависит от технических характеристик мобильного устройства Пользователя, на которое установлено Приложение.
5.ГАРАНТИИ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Общество не гарантирует, что Приложение всегда будет соответствовать личным представлениям Пользователя о функциональных возможностях Приложения. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Приложения, включая оценку его надежности, полноты или полезности.
5.2. Использование функций Приложения не является поводом (основанием) для прекращения выполнения действий, которые раннее выполнял Пользователь в отношении своего здоровья и связанных с необходимостью контроля за своим самочувствием и безопасностью, в том числе, связанную с необходимостью обращения к соответствующим специалистам.
5.3. Общество не может гарантировать 100% непрерывной, быстрой, надежной и безошибочной работы функций Приложения, а также достоверность и точность информации, которая может быть получена с использованием Приложения и может использоваться для официального подтверждения каких-либо фактов или событий. Наличие ошибок или недостатков в Приложении, которое в том числе ведет к невозможности функционирования Приложения на мобильном устройстве Пользователя, не является основанием для обмена, возврата или ремонта такого мобильного устройства.
5.4. Пользователь признает, что Общество вправе устанавливать следующие ограничения:
5.4.1.на использование функций Приложения, в том числе срок хранения данных, полученных от Устройств, принадлежащих Пользователю;
5.4.2.максимальное количество сообщений в чате;
5.4.3.максимальное количество обращений к службе поддержки и иные ограничения.
5.5.Пользователь понимает, что использование функций Приложения возможно только при наличии заряда батареи мобильного устройства, при необходимости наличия сигнала сотовой связи в месте использования мобильного устройства и возможности передать данные по требуемым каналам. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать достаточный для работы мобильного устройства уровень заряда батареи. Общество не гарантирует постоянную, бесперебойную связь между Приложением и мобильным устройством.
5.6.Общество имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Приложения, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей. Для целей организации функционирования и технической поддержки Пользователей Общество имеет техническую возможность доступа к внесенным ими данным, которую реализует только в целях исполнения принятых по Соглашению обязательств и/или в случаях, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.
5.7.Общество имеет право направлять Пользователю информацию о развитии Приложения и его функций, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.
6.ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ6.1.Приложение, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения и другие части Приложения являются объектом исключительного права Общества.
6.2.Материалы Приложения, а также любой контент, размещенный в нем, не могут быть использованы без предварительного письменного разрешения Общества.
6.3.Использование Пользователем материалов, а также любого контента в личных, некоммерческих целях, возможно при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, товарных знаков, и сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
6.4.Общество предоставляет Пользователю неисключительное право использовать программное обеспечение, реализованное в Приложении, при условии, что Пользователь, будет соблюдать условия настоящего Соглашения в полном объеме.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ7.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения, Общество и Пользователь несут ответственность в объеме и соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2.Общество не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за использования, либо невозможности использования функций Приложения, некорректной их работы; несанкционированного доступа к Приложению; за своевременное и надлежащее исполнение своих обязательств третьими лицами.
7.3.Приложение и его сервисы, включая все скрипты, контент и оформление, поставляются «как есть». Общество отказывается от всяких гарантий того, что Приложение или его сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования Приложения. Общество не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Приложения и/или его функций.
7.4.Любое нарушение условий настоящего Соглашения Пользователем ведет к блокировке Пользователя в Приложении и прекращения действия настоящего Соглашения. В случае использования Приложения после прекращения действия настоящего Соглашения, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ8.1. Пользователь в ходе использования Приложения, предоставляет свои персональные данные, в том числе номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
8.2. Предоставляя персональные данные в соответствующем объеме, Пользователь дает согласие на их обработку Обществом, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, в частности сбор, хранение и использование в целях сотрудничества в рамках настоящего Соглашения, передача агентам и третьим лицам, действующим по договорам с Обществом для исполнения последним обязательств перед Пользователем.
8.3. Общество обрабатывает предоставленные персональные данные Пользователя для целей исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных. Более подробные условия обработки персональных данных Пользователя со стороны Общества указаны в Политике в отношении обработки персональных данных, которая доступна для ознакомления в Приложении в разделе «Профиль».
8.4. Общество обязуется соблюдать требования законодательства о защите персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.5. Пользователь осознает, что технология работы Приложения может потребовать копирование (воспроизведение) информации, внесенной Пользователем, а также ее переработку и дает согласие на осуществление Обществом всех необходимых действий для приведения данной информации в соответствие с техническими требованиями той или иной функции Приложения. Пользователь соглашается с тем, что Общество вправе использовать все данные, материалы (в том числе фото) и сведения, размещенные Пользователем с использованием Приложения, без дополнительного согласия Пользователя в любом объеме и любыми способами, не запрещенными действующим законодательством РФ, а также, дает согласие на получение от Общества сообщений (в том числе рекламного характера).
8.6. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его мобильного устройства и Приложения, считаются совершенными данным Пользователем. В случае несанкционированного доступа к Приложению с учетными данными (адрес электронной почты и пароль) Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Обществу.
8.7. Общество обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применяемыми требованиями закона.
8.8. Пользователь обязуется не разглашать информацию, составляющую Коммерческую тайну Общества в случае, если такая информация стала доступной Пользователю. Коммерческой тайной по Соглашению признаются сведения производственного, технического, экономического, организационного характера, в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании.
8.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за предоставление достоверных сведений и персональных данных, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений. В случае предоставления ложных сведений/недостоверных данных Общество не несет какой-либо ответственности за исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а равно перед третьими лицами, персональные данные, которые были ошибочно (либо по иным основаниям) указаны как личные(персональные) данные при регистрации Пользователя, или были использованы последним в процессе использования Приложения и его сервисов. В случае предъявления к Обществу претензий, связанных с обработкой персональных данных третьих лиц, в связи с предоставлением Пользователем недостоверных сведений и персональных данных, а равно, в случае возникновения у Общества в этой связи убытков, Пользователь компенсирует эти убытки по первому требованию Общества.
9. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА9.1.Пользователь посредством принятия (акцепта) настоящего Соглашения выражает письменное согласие принимать от Общества любые справочно-информационные материалы, содержащие информацию о новостях и иных информационных поводах, связанных с Приложением, в том числе посредством электронной почты, СМС- сообщений, почтовых отправлений, push-уведомлений и прочих способов.
9.2.Пользовательвправе в любой момент отказаться от рассылки, направив соответствующее сообщение через форму обратной связи.
9.3.Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Обществом в результате использования Приложения, применяется следующий претензионный порядок:
9.3.1.В случае нарушения прав и законных интересов Пользователя (по мнению Пользователя) в связи с использованием Приложения и/или из-за действий Общества, Пользователь направляет Обществу письменную претензию путем направления ее сканированного образа на адрес электронной почты Общества:
wellbeing@healthbalance.ru.
9.3.2.В течение10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии Общество рассматривает ее и направляет ответ на претензию Пользователя на адрес электронной почты Пользователя, указанной при регистрации в Приложении.
9.3.3.В случае невозможности разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по правилам действующего законодательства РФ.
9.4.Общество вправе не рассматривать анонимные претензии, а также претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1.Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствие с законодательством Российской Федерации и является действующим для всех Пользователей, зарегистрированных в Приложении.
10.2.Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3.Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
10.4.Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.
10.5.Все возможные споры, вытекающие из Соглашения или в связи с ним, разрешаются согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБЩЕСТВЕНаименование Общества ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИП "НОВАЯ РЕМЕДИКА
Юридический адрес:105613, г . Москва, вн.тер.г., муниципальный округ Измайлово, ш. Измайловское, 71, к.4 ,Г-Д, этаж / помещ. 3/VI-ГД, ком. 89.
ИНН/КПП: 7704799897 / 71901001
ОГРН: 127746046834
Телефон поддержки +7 909 948-11-68Адрес электронной почтыwellbeing@healthbalance.ru