В середине программы нами был измерен eNPS, он оказался равен 49%, что можно оценить как высокий уровень лояльности.
В опросе, проводимом по окончанию программы, мы попросили ответить на вопрос: «Оцените Вашу удовлетворенность программой благополучия в целом по 5-бальной шкале, где 5 - отлично, 1 - очень плохо».
Средний балл в ответе на этот вопрос - 4,46. Что также можно оценить как высокий показатель удовлетворенности программой.